Min dag: Betti Lukic, psykolog på Arbetsförmedlingen i Ystad, berättar om en vanlig dag på jobbet.
Hur ser din arbetsdag ut?
– Ofta jobbar jag hemifrån. Annars åker jag in till kontoret som ligger centralt i Ystad och hittar en plats där. I morse hade jag möte med teamet, diskuterade inkomna ärenden. Sedan har jag läst daganteckningar som finns i vårt system och dokumentation från vården, förberett mig inför nya arbetssökande som jag ska ha videomöte med nästa vecka.
Vad gör du på Arbetsförmedlingen?
– Bedömer vilka anpassningar som personer med funktionsnedsättning eller psykisk ohälsa behöver för att klara ett arbete. Många har negativa erfarenheter från skolan eller anställningar som har upphört för att det inte varit utifrån deras förutsättningar.
Du har prövat primärvård, psykiatri, skola och företagshälsovård – nu är du tillbaka på Arbetsförmedlingen, din andra period där. Varför kom du tillbaka?
– Jag upptäckte att det är här jag får göra det jag trivs med, jag känner att jag gör en skillnad. Arbete är en sådan viktig del i en människas liv.
Dagens höjdpunkt?
– Positiv feedback från de sökande. De visar att de uppskattar samtalet, att någon intresserar sig för dem och ställer frågor om deras situation. De kan ha känt att de lotsas runt. Arbetsförmedlingen är en stor myndighet och det är inte lätt att komma till någon som lyssnar. Ringer de till kundtjänst blir det ofta korta samtal, vi går på djupet på personens fungerande.
Text: Maria Jernberg
Namn: Betti Lukic
Ålder: 49 år
Arbetsplats: Arbetsförmedlingen i Ystad
Regionalt uppdrag: Sektionen sitter utspridd och tar arbetssökande från hela Skåne. När hon träffar teamet brukar de ses på mitten, i Kristianstad.
